Politique d’expédition – LUXURY HOUSE
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et sécurisée de vos commandes.
1. Zones de livraison
LUXURY HOUSE livre :
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
4. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont indiqués au moment de la validation de la commande, avant le paiement.
5. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi peut être envoyé au client lorsque celui-ci est disponible.
6. Retards de livraison
LUXURY HOUSE ne peut être tenue responsable des retards causés par :
7. Colis non reçus ou endommagés
Si votre colis est indiqué comme livré mais non reçu, ou s’il arrive endommagé, merci de contacter notre service client dans un délai de 48 heures après la date de livraison :
📧 Savpro03@outlook.fr
Merci de fournir :
8. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
LUXURY HOUSE ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse entraînant un retard ou une perte du colis.
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Savpro03@outlook.fr